Klachtenregeling

Voor klachten over voedselbank Ooststellingwerf kun je je wenden tot het bestuur van de voedselbank. 

De gegevens over het indienen van klachten en over het bestuur tref je aan in de Klachtenregeling. Als de klacht een bestuurslid betreft, kan de klacht bij (één van) de overige bestuursleden van de voedselbank worden ingediend en door hen worden behandeld. Indien de klacht een (vermoeden van) integriteitsschending of grensoverschrijdend seksueel gedrag betreft, wordt uitdrukkelijk verwezen naar de Integriteitscode. Het bestuur van Voedselbank Ooststellingwerf is aan zet bij de behandeling van jouw klacht en komt na zorgvuldig onderzoek met een oordeel. 

In het geval dat het proces daarnaartoe onredelijk verlopen mocht zijn, of als je niet durft te klagen dan kan je ook terecht bij de landelijke vereniging VBN: [email protected]. Die kijken dan samen met jou naar de klacht.